我不知道元保是什么，但它老扣费怎么办？

元保扣费问题需先查明原因，可联系元保客服或银行解决。分析：元保可能是一家提供保险服务的公司，若未经同意擅自扣费，则涉嫌侵犯财产权。应首先查明扣费原因，是否为误操作或订阅了某项服务。若确认是未经授权的扣费，可联系元保客服要求退款，并告知银行拒绝此后的未经授权扣款。提醒：若多次沟通无果，扣费金额较大，或元保公司拒绝回应，表明问题较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类扣费问题的方式主要有：联系元保客服、向银行投诉、寻求法律援助或提起诉讼。选择方式：-若扣费金额较小，且初步沟通有望解决，可先尝试联系元保客服。-若元保客服无法解决问题，或扣费金额较大，可向银行投诉，要求银行协助处理。-若以上方式均无果，可考虑寻求法律援助或提起诉讼，维护自身合法权益。
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具体操作：1.联系元保客服：明确扣费原因，要求退款或取消相关服务。保存好与客服的沟通记录，作为后续处理的证据。2.向银行投诉：向银行提供扣费记录及与元保的沟通情况，要求银行协助调查并停止未经授权的扣款。银行可能会要求你填写投诉表或提供其他证明材料。3.寻求法律援助或提起诉讼：若元保和银行均无法解决问题，可咨询律师，了解法律途径及可能的结果。若律师认为有必要，可准备相关证据提起诉讼，要求元保赔偿损失并停止侵权行为。在诉讼过程中，需遵循法院的程序要求，积极举证并参与庭审。