网购食品出现的问题

针对您提出的网购食品质量问题，确实有权要求退货并退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者不履行相关义务，您可依据《消费者权益保护法》第三十九条规定的途径，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式来维护您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，网购食品出现问题时，您应收集以下证据以保护自己的权益：1. 购物凭证，如订单截图、发票等，证明购买行为；2. 商品照片或视频，记录食品质量问题的具体情况；3. 与卖家或平台的沟通记录，证明已尝试协商解决但未果。这些证据将有助于您在投诉、调解或诉讼过程中维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若网购平台拒绝处理您的食品质量问题投诉，您可以：1. 直接拨打12315消费者热线进行投诉，由相关部门介入处理；2. 向当地消费者保护协会请求帮助，由第三方进行调解；3. 准备充分的证据材料，如购物凭证、商品照片等，向人民法院提起诉讼，请求法院审判。